Ilmoita meille vahingosta
Vahinkotapauksissa pyydämme sinua täyttämään alla olevan sähköisen lomakkeen huolellisesti ja liittämään siihen selvityksen lisäksi kuvat ja liitteet vahingon kohteesta.
TOIMI NÄIN:
- Estä vahingon laajeneminen.
- Jos vahingon suhteen vaaditaan välittömiä toimia, pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse:
- Sähköön liittyvistä asioista: puh. 016 331 6565
- Veteen liittyvistä asioista: puh. 016 331 6543
- Kaukolämpöön liittyvistä asioista: puh: 016 331 6555
- Valokuituun tai laajakaistaan liittyvistä asioista: puh: 016 331 6566
- Dokumentoi vahinko ja vahinkopaikka esimerkiksi valokuvaamalla vahingot.
- Täytä alla oleva vahinkoilmoituslomake. Korvausta hakiessa mukaan on liitettävä todennus korvattavista esineistä tai elintarvikkeista. Todennus voi olla esimerkiksi kuva, lausunto tai muu luotettava dokumentti, miten laite on rikki tai elintarvike pilalla. Myös laitteen iästä ja hankintahinnasta tarvitsemme todennuksen.
- Neuvoa voit tarvittaessa kysyä osoitteesta tekninenasiakasneuvonta@neve.fi tai puhelimitse numerosta 016 331 6500.
Alla olevalla sähköisellä lomakkeella voit ilmoittaa ainoastaan 10 esineen/omaisuuden tiedot. Jos esineitä/omaisuutta on enemmän, tee useampi lomakelähetys.