Saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee sivustoa neve.fi
Sähköistä asiointipalveluamme Assaria koskevan saavutettavuuselosteen löydät palvelun etusivun alalaidasta osoitteessa assari.neve.fi. Tutustu Assarin saavutettavuusselosteeseen
Sivustoamme koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Haluamme varmistaa, että sivusto on kaikille käyttäjillemme saavutettava. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.
Saavutettavuusseloste on laadittu 16.12.2020 (päivitetty 02.02.2026). Seloste päivitetään säännöllisesti, kun palvelua kehitetään ja saavutettavuusparannukset toteutetaan.
DIGIPALVELUN SAAVUTETTAVUUDEN TILA
Vaatimustenmukaisuus
Neve.fi -verkkosivusto vastaa pääosin Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1:ssä esitettyjen vaatimusten tasoa AA. Sivusto on luotu täyttäen saavutettavuusvaatimukset. Sivustoa kehitettäessä huomioimme saavutettavuuden kaikille käyttäjille.
Ei-saavutettava sisältö
PDF-tiedostot
Verkkosivustot sisältävät liitetiedostoja (pdf, doc), jotka eivät vastaa koko sisällöltään saavutettavuusvaatimuksia. Ei-saavutettavia liitetiedostoja on osa ennen 23.9.2018 laadituista tiedostoista, jotka eivät kuulu sovellettavan lainsäädännön piiriin. Siirrämme tiedostoja myös html-muotoon mahdollisuuksien mukaan saavutettavuuden parantamiseksi.
Videotiedostot
Verkkosivuillamme on videoita, jotka on julkaistu ennen 23.9.2020. Näissä videoissa ei ole tekstitystä. Videoita käytetään Youtube- upotuksina.
Sivustolla olevan videot saa pysäytettyä halutessaan.
Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi ja otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon kun kehitämme palveluita. Päivitämme tätä selostetta sitä mukaan, kun korjaamme virheitä sivustolla.
Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkosivuillamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme asian korjaamiseksi.
Voit antaa meille palautetta:
- Sähköpostilla: kehitys@neve.fi
- Sähköisellä lomakkeella Siirry lomakkeelle
- Asiakaspalvelunumero: 016 331 6500
Sivuston käyttäjät saavat tarvittaessa apua ja ohjeita asiakaspalvelustamme.
Saavutettavuuskantelu ja saavutettavuusselvityspyyntö
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle.
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000
Finnish Transport and Communications Agency Traficom
Digital Accessibility Supervision Unit
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
telephone switchboard 029 534 5000
