Laskujen lukuohjeet

Kaukolämpötuotteen perusmaksu on vuotuinen kiinteä maksu, jonka suuruus perustuu asiakkaan käytössä olevaan sopimus- tai laskutusvesivirtaan. Pienkiinteistöillä kiinteä maksu on kiinteä vuosimaksu, jonka suuruus riippuu valitusta kaukolämpötuotteesta.

Vesivirran suuruus mitataan rakennuksen lämmitystehotarpeesta, ulkolämpötilan ollessa reilusti pakkasenpuolella. Näin varmistetaan, että lämpöä riittää kaikille verkon asiakkaille kireimmilläkin pakkasilla. Kiinteä maksu kattaa myös kaukolämmön tuotannosta, jakelusta, mittauksesta sekä laskutuksesta aiheutuvia kiinteitä kustannuksia.

Jos kiinteistössä on käytössä laskutusvesivirta, asiakas voi vaikuttaa maksun suuruuteen säästäväisten lämmönkulutustapojen lisäksi, pitämällä huolta lämmönjakolaitteiden kunnosta. Mitä tehokkaammin asiakkaan lämmönjakokeskuksen laitteet jäähdyttävät kaukolämpöveden lämmitystarpeeseensa, sitä pienempi virtausteho tarvitaan haetun lämmitystehon tuottamiseksi. Vuotuiset energiamaksun suuruudet löydät hinnastostamme.

Tutustu hinnastoihin.
Katso laskujen lukuohjeet.

Energiamaksu (c/kWh) on hinta kiinteistössäsi kulutetulle lämpöenergialle. Energiamaksuilla katetaan kaukolämmön tuotannon ja jakelun muuttuvia kustannuksia, joista merkittävin on polttoainekustannukset. Energiamaksun suuruuteen täten vaikuttaa huomattavasti, millä polttoaineilla kaukolämpö tuotetaan ja miten niitä verotetaan. Voit lukea lisää kaukolämmöntuotannostamme täällä.
Asiakas voi vaikuttaa energiamaksukuluihinsa säästäväisten lämmönkulutustapojen lisäksi pitämällä huolta lämmönjakolaitteiden kunnosta, koska mitä tehokkaammin asiakkaan lämmönjakokeskuksen laitteet jäähdyttävät kaukolämpöveden tarpeeseensa, sitä pienempi vesimäärä tarvitaan lämmitystehon tuottamiseksi.

Tutustu kaukolämpötuotteisiimme ja niiden maksuihin hinnastossamme.

Asiakkaan vuosittainen kiinteä maksu, jonka kuukausittaiset osamaksut on tasaisesti jaettu kuukaudenpäiville, perustuu kiinteistön joko sopimus- tai laskutusvesivirtaan.

Sopimusvesivirta (SVV) tarkoittaa sovittua kaukolämpöveden virtaustehoa vuositasolla. Tehon suuruus määritetään asiakkaan liittyessä kaukolämpöverkkoon perustuen kiinteistön suurimpaan tunnin aikana tarvitsemaan kaukolämpövesimäärään ulkolämpötilan ollessa -38 celsiusastetta. Sopimusvesivirtaa käytetään asiakkaan kiinteän vuosittaisen maksun ja liittymismaksun laskuperusteena ja sen mittayksikkö on m3/h. Sopimusvesivirta on pienkiinteistöillä aina 0,25 m3/h. Jos energiankulutuksessa ilmenee muutoksia, esimerkiksi rakennuksen laajentumisen johdosta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Laskutusvesivirta (LVV) tarkoittaa asiakkaan todellista kaukolämmönkäyttöä vastaavaa vesivirtaustehoa vuositasolla. Pienkiinteistöjä lukuun ottamatta kohteet, joissa on tuntinen kulutusseuranta, voivat siirtyä laskutusvesivirtaan perustuvaan kiinteän maksun hinnoitteluun, kun asiakkaan todellisesta kaukolämmön tarpeesta on karttunut tarpeeksi mittaustietoa vähintään noin vuoden ajalta. Laskutusvesivirran määrä tarkastetaan lämmityskauden jälkeen vuosittain, millä varmistetaan kiinteän maksun ajantasaisuus ja asiakkaiden tasavertainen kohtelu. Laskutusvesivirran mittayksikkö on m3/h.

Tutustu kaukolämpötuotteiden maksuihin.