Pysyvästi lappilainen yhteys
Tervolan Palveluverkot Oy:n valokuituasiakkaat siirtyvät automaattisesti Neven tytäryhtiö Napapiirin Kuituverkot Oy:n palveluihin 1.6.2025 alkaen. Näiltä sivuilta löydät kaikki tarvittavat tiedot muutokseen liittyen sekä teet haluamasi lisätilaukset ja palvelumuutokset.
Neven vahvat juuret Lappiin ja varma osaaminen takaavat luotettavat yhteydet myös tulevaisuudessa.
Tee tilausMuutosten aikataulu
Tervolan Palveluverkkojen asiakkaiden siirtyminen Neve Oy:n tytäryhtiö Napapiirin Kuituverkot Oy:n palveluiden piiriin käynnistyy helmikuun puolivälissä. Tätä varten Neven asentajat päivittävät huhtikuun loppuun mennessä kaikkien noin viidensadan valokuituasiakkaan päätelaitteen asiakkaalle veloituksetta.
Päätelaitteet vaihdetaan alue kerrallaan. Olemme sinuun yhteydessä lähtökohtaisesti sähköpostitse ja tekstiviestitse viikkoa ennen alueesi vuoroa. Lähetämme sinulle linkin sähköiseen ajanvarauskalenteriin, josta voit varata itsellesi sopivan asennusajankohdan. Vaihtoehtoisesti voit varata sekä vaihtaa varausaikasi puhelimitse olemalla yhteydessä suoraan urakoitsijaamme Ellappiin, jonka numeron ilmoitamme samaisessa viestissä.
Varmistathan kiitos, että asiakasyhteystietosi ovat ajantasaiset ajanvarauslinkin lähetystä varten. Voit päivittää yhteystietosi ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme sähköpostitse, puhelimitse tai chatissa. Mikäli olet jo vastaanottanut sekä sähköpostiviestin että tekstiviestin Neveltä liittyen valokuitupalveluisi, tai olet tehnyt tilauksen Neven valokuitupalveluista Tervolaan, yhteystietosi ovat tällöin ajantasalla.
Neven päätelaitteen asennuksen yhteydessä uudet laajakaista- ja televisiopalvelusi kytketään toimintavalmiiksi, jolloin ne ovat heti käytettävissäsi. Vaihtuva operaattori laskuttaa palveluista toukokuun loppuun asti, jonka jälkeen Neven laskutus alkaa 1.6.2025. Ennakoivalla asennusaikataululla pyrimme varmistamaan sinulle uusien palveluiden nopean ja vaivattoman käyttöönoton.
Myös minä haluan lappilaisen valokuidun!
Kiinnostaako sinua valokuitupalvelumme Tervolassa, mutta sinulla ei ole vielä valokuituliittymää? Täytä tarjouspyyntölomake täällä! Varmista, että ilmoitat lomakkeella osoitetietosi, niin voimme tarkistaa liittymän saatavuuden alueellasi mahdollisimman tarkasti. Teemme liittymärakentamispäätökset yhteistyössä Tervolan Palveluverkkojen kanssa.
Muutospolku
Valitse palvelusi
Tilaa halutessasi tutustumistarjouksemme, lisäpalveluitamme, tai muokkaa palveluitasi ennen tai jälkeen operaattorin vaihtumisen.
LomakkeellePäivitä asiakasyhteystietosi
Varmista kiitos ajantasaiset yhteystietosi ilmoittamalla ne asiakaspalveluumme. Mikäli olet jo saanut sekä sähköpostia että tekstiviestin meiltä helmikuussa, tai olet tehnyt tilauksen palveluistamme Tervolaan, yhteystietosi ovat jo ajan tasalla!
Sähköpostia asiakaspalveluunSovi asennusaika
Sinulle vaihdetaan Neven laadukas valokuitupäätelaite WiFi:llä veloituksetta! Asennus sijoittuu helmi-huhtikuulle. Asiakkaalle lähetetään ajanvarauslinkki sähköisesti.
Tule kuitukutsuille
Tutustu uusiin laitteisiisi sekä lisäpalveluihin valokuituasiantuntijoidemme esittelemänä Tervolan kunnantalon valtuustosalissa keskiviikkona 23.4. klo 17-18. Runsas kahvitarjoilu!
Päälaitteen asennus
Vaihdamme sinulle Neven päälaitteen sovittuun ajankohtaan sekä kytkemme uudet valokuitupalvelut heti käyttöösi.
Nauti palveluistasi!
Laskutus kulkee vaihtuvan operaattorin kautta 1.6.2025 asti, jolloin Neven laskutus alkaa – tilaa kätevä e-laskumme omasta verkkopankistasi!
Tervolan Palveluverkot Oy vuokraa valokuituverkkonsa Napapiirin Kuituverkot Oy:lle 1.6.2025 lähtien
Tervolan Palveluverkot Oy on sopinut valokuituverkkonsa käytöstä Napapiirin Kuituverkot Oy:n kanssa. Kesäkuusta 2025 alkaen Napapiirin Kuituverkot Oy huolehtii verkon ylläpidosta ja palveluiden toimittamisesta, mikä laajentaa käytössäsi olevaa palveluvalikoimaa ja mahdollistaa paikallisemman asiakaspalvelun. Kaikki vaihtuvan operaattorin kautta tulevat palvelusi päättyvät 30.5.2025. Lue koko tiedote täältä.
Muutokset palveluihisi
Valokuituliittymäsi kautta tulevat laajakaista- ja televisiopalvelut päivittyvät alla olevan taulukon mukaisesti eivätkä edellytä sinulta toimenpiteitä. Halutessasi voit silti tehdä näihin muutoksia esimerkiksi tilaamalla loistavan tutustumistarjoustamme kattavimmasta palvelupaketistamme – lue eteenpäin!
| Asiakkaan nykyiset valokuitupalvelut | Asiakkaan valokuitupalvelut 1.6.2025 alkaen |
| 200/200 Mb/s televisiopalvelulla 49,60 €/kk | 500/500 Mb/s kaapelitelevisiolla 49,04 €/kk |
| 500/500 Mb/s televisiopalvelulla 59,71 €/kk | 1000/1000 Mb/s kaapelitelevisiolla 51,06 €/kk |
| 1000/1000 Mb/s televisiopalvelulla 69,83 €/kk | 1000/1000 Mb/s kaapelitelevisiolla 51,06 €/kk |
Uusi kaapelitelevisiopalvelusi sisältää noin 30 peruskanavaa myös HD-laadulla.
Jos käytössäsi on tällä hetkellä yritys- tai mökkiliittymä, olemme sinuun yhteydessä puhelimitse.
Haluatko muokata palveluitasi?
Mikäli haluat muuttaa esimerkiksi laajakaistanopeuttasi tai valita kaapelitelevision sijaan IPTV:n, se onnistuu sujuvasti täyttämällä sivun lopussa oleva lomake, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme chatissa, sähköpostitse tai puhelimitse.
Voit yhdistellä alla esiteltyjä laajakaista- ja televisiopalveluitamme haluamallasi tavalla ja muokata valintojasi koska tahansa.
Laajakaistanopeuksia joka makuun
250/250 Mb/s 37,95 €/kk
250/250 Mb/s mahdollistaa jopa 10 laitteen käytön yhtä aikaa. Etätyö ja videokokoukset sujuvat ilman verkkoyhteyden aiheuttamia häiriöitä.
500/500 Mb/s 39,98 €/kk
500/500 Mb/s nopeudella pelit toimivat ilman viiveitä ja 4k-elokuvat pyörivät ilman ongelmia.
1000/1000 Mb/s 42,00 €/kk
1000/1000 Mb/s mahdollistaa erittäin aktiivisen ja raskaan netin käytön ja esimerkiksi 8k-elokuvien häiriöttömän toiston.
Viihdyttäviä tv-hetkiä juuri sinun mieleen
Kaapelitelevisio
Kaapelitelevisio tuo valokuituverkon kautta olohuoneisiin laadukkaan HD-kuvan ja äänenlaadun, joita eivät naapuripihan puut tai sään vaihtelut heikennä. Palvelun kuukausihintaan kuuluu noin 30 peruskanavaa.
- Laajakaistapalvelulla 9,06 €/kk
- Ilman laajakaistapalvelua 12,65 €/kk
+ avausmaksu 151,81 €.
Kanavapaketit
Kanavapakettiin voit valita oman mielenkiintosi mukaisia sisältöjä urheilusta draamaan ja katsella sitä, mistä eniten pidät! Kanavapaketit ovat kuukausimaksullisia lisäpalveluita kaapelitelevisioasiakkaillemme.
Kanavapakettien katseluun tarvitset television tai kaapeliverkossa toimivan digiboksin sekä TV-kortin. Tarvitset TV-korttia varten kortinlukijan, jos käytössäsi ei ole digiboksia. Tutustu kanavapaketteihin osoitteessa neve.fi/kanavapaketit ja tee tilaus haluamistasi tuotteista ja palveluista lomakkeella sivun lopussa.
Neve TV
Laajakaistayhteyden kautta toimiva IPTV-palvelu. Saat palvelun vaikka kaikkiin laitteisiisi Ålcom-sovelluksella. Alla Neve TV-pakettimme, joihin voit tilata myös lisäpalveluita.
- S-PAKETTI 6,02 €/kk
Sisältää yleisimmät kanavat edulliseen hintaan.
- M-PAKETTI 16,14 €/kk
Paketti sisältää kaikki kanavat S-paketista ja sen lisäksi laajan tarjonnan lisäkanavia.
- L-PAKETTI 26,26 €/kk
Suurin pakettimme! Suosikkikanavien lisäksi pakettiin sisältyy paljon erikoiskanavia.
Tutustu lisää osoitteessa neve.fi/neve-tv
Tee tilaus haluamillesi palveluille lomakkeella sivun lopussa.
Esimerkkihinnastot, kun yhdistelet palveluita oman makusi mukaan
Kun haluat yhdistellä palveluitamme sinun näköisellä tavalla, kuten IPTV- ja laajakaistapalveluita, näet alla joitakin esimerkkejä palveluiden kuukausittaisista yhteismaksuista. Yksittäisten palveluiden kuukausihinnat näet ylempää.
| Palveluiden yhteishinta esimerkki | 250/250 M | 500/500 M | 1000/1000 M |
| Kaapelitelevisiopalvelulla | 47,01 €/kk | 49,04 €/kk | 51,06 €/kk |
| Neve TV S-paketilla | 43,97 €/kk | 46,00 €/kk | 48,02 €/kk |
| Neve TV M-paketilla | 54,09 €/kk | 56,12 €/kk | 58,14 €/kk |
| Neve TV L-paketilla | 64,21 €/kk | 66,24 €/kk | 68,26 €/kk |
Saisiko olla vielä jotain muuta?
Tietoturvaa kodin kaikille laitteille
F-Secure TOTAL
Kotimainen F-Secure tarjoaa sinulle maailmanlaajuisesti palkittua turvaa ja suojaa koko perheesi sekä kotisi älylaitteet virtuaalimaailman tietoturvauhkilta.
Tee tilaus lomakkeella sivun lopussa.
Laajempi langaton verkko
WiFi-tukiasemat
Laajenna valokuitupäätelaitteesi WiFi:n kantavuutta lisätukiasemilla. Niillä rakennat kantavan Mesh-verkon, joka takaa langattoman verkon laajemman peiton ja paremman suorituskyvyn suuremmissa kiinteistöissä ja esimerkiksi kivirakenteisissa taloissa.
Kattavimmat tietoliikennepalvelut yrityksellesi
Yritysnetti Pro
Kun liiketoimintasi edellyttää yhteyksiltä erityisen korkeaa suorituskykyä ja vikasietoisuutta, tarvitset käyttöösi tarpeisiisi räätälöitävät korkealuokkaiset ja kattavat tietoliikennepalvelut.
