Esimerkkejä vikatilanteista
Kaukolämpö 016 331 6555
Hanasta ei tule kuumaa vettä. Vihreää vettä kadulla tai ojassa. Höyryä nousee oudosta paikasta. Äkillinen sula kohta lumessa.
Vesi 016 331 6543
Hanasta ei tule juomavettä, sitä tulee normaalia vähemmän, vedenpaine on heikko tai vedessä on maku- ja/tai värihaittoja. Vettä pulppuaa kadulla tai ojassa. Kaivonkansi on vaurioitunut tai pois paikaltaan.
Sähkö 016 331 6565
Sähköt poikki kotona sekä naapurustossa. Sähkökaappi on rikki. Sähkölinja on vaurioitunut tai poikki. Jos sähköjohtimet ovat maassa, pysy niistä vähintään 20 metrin päässä. Älä koske sähkölinjalle kaatuneisiin puihin tai oksiin.
Valokuitu 016 331 6566
Valokuidun jakokaappi on vaurioitunut. Laajakaista- ja/tai kaapelitelevisiopalvelu pätkii tai ei toimi.
HÄIRIÖTIEDOTTEET
Tarkista ensin meneillään olevat keskeytykset häiriötiedotteistamme.
SÄHKÖISET INFOKARTAT
Kartalta voit tarkistaa keskeytysten ja häiriöiden lisäksi, myös meneillään olevat verkosto- ja katutyöt.
Katso veden, kaukolämmön- ja sähkönjakelun infokartta
PUHELINNUMEROT
Jos vikatilanteenne on kiireellinen, soita vikailmoitusnumeroomme.
Sähkö: 016 331 6565
Kaukolämpö: 016 331 6555
Vesi: 016 331 6543
Laajakaista: 016 331 6566
HUOM!
Teiden kunnossapitoon, katuvaloihin ja liikennevaloihin liittyvät ilmoitukset voi osoittaa Rovaniemen kaupungin palautepalveluun: https://asiointi.rovaniemi.fi/eFeedback/
