Keskeytykset ja häiriöt

Nopeasti tietoa keskeytyksistä ja häiriöistä

Jaamme tietoa keskeytyksistä mahdollisimman nopeasti ja avoimesti. Löydät tietoa Neven verkkosivuilta, Neven Facebook-sivuilta sekä sähköisistä infokartoistamme. Tiedotamme keskeytyksistä myös Rovaniemen kaupungin verkkosivuilla.

Sähköiset infokartat

Kartalta voit tarkistaa keskeytysten ja häiriöiden lisäksi myös meneillään olevat verkosto- ja katutyöt.

Katso veden, kaukolämmön- ja sähkönjakelun infokartta

Katso valokuidun infokartta

Keskeytysviestipalvelu

Palvelun kautta viestitään asiakkaille Neven tuotteita ja palveluita koskevista häiriöistä tai keskeytyksistä tekstiviestitse. Päivitä numerosi ja sähköpostiosoitteesi asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@neve.fi tai puhelimitse 016 331 6500 tai chatissa.

Lue lisää keskeytysviestipalvelustamme

Ilmoita viasta

Ilmoita havaitsemastasi viasta vikailmoitusnumeroihimme tai tee ilmoitus sähköisellä vikailmoituslomakkeella.

Jos vikatilanne on kiireellinen, tee ilmoitus aina soittamalla vikailmoitusnumeroomme.

Sähkön vikailmoitusnumero: 016 331 6565

Kaukolämmön vikailmoitusnumero: 016 331 6555

Veden vikailmoitusnumero: 016 331 6543

Valokuidun vikailmoitusnumero 016 331 6566