Nopeasti tietoa keskeytyksistä ja häiriöistä
Jaamme tietoa keskeytyksistä mahdollisimman nopeasti ja avoimesti. Löydät tietoa Neven verkkosivuilta, Neven Facebook-sivuilta sekä sähköisistä infokartoistamme. Tiedotamme keskeytyksistä myös Rovaniemen kaupungin verkkosivuilla.
Sähköiset infokartat
Kartalta voit tarkistaa keskeytysten ja häiriöiden lisäksi myös meneillään olevat verkosto- ja katutyöt.
Katso veden, kaukolämmön- ja sähkönjakelun infokartta
Keskeytysviestipalvelu
Palvelun kautta viestitään asiakkaille Neven tuotteita ja palveluita koskevista häiriöistä tai keskeytyksistä tekstiviestitse. Päivitä numerosi ja sähköpostiosoitteesi asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@neve.fi tai puhelimitse 016 331 6500 tai chatissa.
Lue lisää keskeytysviestipalvelustamme
Ilmoita viasta
Ilmoita havaitsemastasi viasta vikailmoitusnumeroihimme tai tee ilmoitus sähköisellä vikailmoituslomakkeella.
Jos vikatilanne on kiireellinen, tee ilmoitus aina soittamalla vikailmoitusnumeroomme.
Sähkön vikailmoitusnumero: 016 331 6565
Kaukolämmön vikailmoitusnumero: 016 331 6555
Veden vikailmoitusnumero: 016 331 6543
Valokuidun vikailmoitusnumero 016 331 6566
