Sisältöön Sivustokartta

Napapiirin Veden lasku aiheuttanut kysymyksiä – kyseessä tasauslasku

Osa Napapiirin Veden asiakkaistamme on saanut tänään postissa vesilaskun, josta olemme saaneet paljon yhteydenottoja asiakaspalveluun. Lasku on tullut, mikäli sinulle on viimeisen puolen vuoden aikana vaihdettu etäluettava vesimittari. Kyseessä on veden tasauslasku, jossa hyvitetään arviokulutukset ja sen jälkeen veloitetaan todellisen lukemaan perustuen. Huomioithan, että tasauslaskulla tasataan vain käyttö- ja jäteveden kulutusta, ei perusmaksuja.
Laskun ulkoasu johtuu järjestelmävaihdosta ja sen myötä muuttuneesta laskun asettelusta.
Jatkossa näet ajantasaiset vesilukemat Assarista osoitteesta https://assari.neve.fi/
Asiakaspalvelumme on laskuun liittyvien kysymysten johdosta ruuhkautunut. Mikäli asiasi voi odottaa, suosittelemme yhteydenottoa toisena ajankohtana.
Pahoittelemme tilannetta!

Uusimmat artikkelit